PREGUNTAS FRECUENTES: PAGO Y DESCUENTOS

• ¿Qué formas de pago puedo utilizar?

Dependiendo de su ubicación, puede utilizar cualquiera de las siguientes formas de pago para pagar su pedido.

• Credit Card: La información de su tarjeta de crédito se codifica mediante el método SSL. Debido a este alto estándar de seguridad, comprar con tarjeta de crédito en Fuel For Fans es muy seguro.
• PayPal: Cuando utilice PayPal como método de pago, se le redirigirá al entorno de PayPal para completar la transacción.

Nos tomamos muy en serio la seguridad y el fraude, por lo que todos los pagos se validan y aceptan junto con el proveedor de pagos y el emisor de la tarjeta.

• ¿En qué divisas puedo comprar? 

A la hora de hacer una compra, ofrecemos tres opciones de divisas: EUR (€), GBP (£) y USD ($). Si utiliza un ordenador, puede cambiar la divisa y el idioma del sitio web mediante con el botón de la bandera que encontrará en la esquina superior; si compra desde el móvil, puede elegir la divisa dentro del menú principal.
A la hora de abonar un pedido, se le cobrará en la divisa que haya seleccionado.

• ¿Ofrecen algún descuento?

Solemos tener promociones y ofertas especiales y, por lo tanto, nuestros precios pueden cambiar. Consulte nuestras redes sociales o e-mails para estar al tanto de las últimas novedades.
Los clientes nuevos reciben un descuento de bienvenida cuando se suscriben a la lista de correo de Fuel for Fans. El descuento de bienvenida solo es válido para artículos no rebajados y no puede acumularse a otras ofertas. El descuento está limitado a un uso por cliente. Nos reservamos el derecho a rechazar los pedidos en los que sospechemos que se ha producido un mal uso de los códigos de descuento.

• Mi código de descuento no funciona

Si su código de descuento no funciona, compruebe lo siguiente:

• Solo puede utilizar un código de descuento por pedido Algunos códigos están limitados a un uso por cliente
• Los términos y condiciones de cada código de descuento varían. Algunos códigos solo son válidos para determinados artículos y tendrán determinadas fechas de caducidad. Por eso, le recomendamos consultar las condiciones asociadas al código que intenta utilizar
• Algunos códigos estarán bloqueados para países o cuentas de usuario determinados

Si ha comprobado todo lo anterior y sigue sin poder utilizar su código de descuento, póngase en contacto con nosotros a través de los medios que encontrará más abajo.

• ¿Puedo obtener un reembolso si el precio ha cambiado desde que hice el pedido?

Nuestros precios cambian con regularidad en función de las tendencias de la temporada, las existencias y la demanda de los clientes. Por ello, no podemos reembolsar la diferencia de pedidos anteriores cuando los precios cambien.

• ¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios mencionados incluyen IVA.