FAQ: RESI

Informazioni sui resi

Hai il diritto di restituire eventuali articoli non desiderati entro un periodo di 60 giorni senza dover dare spiegazioni. Il periodo di recesso scade 60 giorni dopo il giorno in cui tu (o una terza parte da te designata, a esclusione del trasportatore) prendi possesso fisico del bene. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarcelo mediante una dichiarazione di recesso scritta (ad es. per posta o per e-mail). Per farlo puoi usare il modulo di reso, ma non sei obbligato. Per esercitare il diritto di recesso entro i termini stabiliti, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Per ricevere il rimborso integrale dei tuoi articoli, i resi devono essere non indossati e non utilizzati, provvisti dei cartellini e delle etichette originali e, per quanto ragionevolmente possibile, nella confezione originale. I resi saranno ispezionati all'arrivo prima di procedere al rimborso. Qualora annulli il contratto, riceverai tutti i pagamenti erogati fino a quel momento, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) senza ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dopo che siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Se restituisci solo una parte dell'ordine, le spese di spedizione non ti saranno rimborsate. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento con cui hai effettuato la transazione originale, a meno che tu non abbia esplicitamente concordato altrimenti. Non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo per il rimborso. Riceverai il tuo rimborso una volta che avremo ricevuto il tuo reso o avrai fornito prova di restituzione della merce. Devi restituire la merce entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal contratto. Il termine si considererà rispettato se si rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti del resto della merce saranno a tuo carico. Sarai unicamente responsabile del deprezzamento dei prodotti risultante dal loro uso, che va oltre quanto necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

1.Resi tramite il nostro partner ufficiale

Vuoi restituire gli acquisti in modo rapido e senza problemi? Puoi restituire facilmente i prodotti tramite il nostro partner, la piattaforma di reso ReBOUND. Abbiamo appositamente creato questo servizio di reso per offrirti una procedura di reso più semplice e veloce. Non è necessario comunicare separatamente il tuo reso quando usi ReBOUND; è sufficiente compilare i dati cliccando sul pulsante "Articoli di reso" qui sotto. Dopo aver registrato il tuo reso con ReBOUND visualizzerai i costi per la restituzione.

2. Resi con altri mezzi

Preferisci scegliere il tuo corriere?
Ti invitiamo a indicare sempre chiaramente quali sono i prodotti (nome dell'articolo / codice dell'articolo), la data dell'ordine, il numero d'ordine e i tuoi dati di contatto. Inoltre, i dati dei resi possono essere compilati utilizzando il modulo di recesso modello UE. I clienti non UE possono essere soggetti a spese e dazi aggiuntivi quando restituiscono gli articoli al nostro magazzino nei Paesi Bassi. In tal caso, eventuali dazi e spese aggiuntive saranno a tuo carico. Verifica con il tuo corriere il dettaglio delle spese associate. Se annulli l'intero acquisto, riceverai tutti i pagamenti corrispondenti, comprese le spese di consegna pagate. Tieni presente che qualsiasi costo aggiuntivo derivante dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard offerta è escluso dal rimborso. I pagamenti saranno effettuati in modo tempestivo e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dall'acquisto. Potremmo tuttavia trattenere il pagamento del rimborso fintanto che non avremo ricevuto i prodotti resi o fintanto che non avrai presentato una prova dell'avvenuta restituzione dei prodotti. Se annulli e restituisci solo una parte del tuo ordine complessivo, le spese di spedizione non ti saranno rimborsate. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per visualizzare l'accredito sul conto bancario, a seconda del fornitore del metodo di pagamento.

• Indirizzo per i resi
• Area resi
• stichd sportmerchandising B.V.
• De Posthoornstraat 16
• NL-5048 AS Tilburg
• Paesi Bassi

Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Sono esclusi dal diritto di recesso, tra gli altri, i seguenti articoli. Per l'elenco completo degli articoli esclusi, consulta l'articolo 10 dei Termini e Condizioni.

• Prodotti sigillati che, per motivi di protezione sanitaria o di igiene, non sono adatti alla restituzione e il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;
• Articoli personalizzati o chiaramente destinati a una specifica persona o comunque chiaramente personalizzati. Una volta che una maglia o un pantaloncino di replica sono stati stampati, non ci assumiamo alcuna responsabilità se un giocatore lascia la squadra e/o in caso di variazione del suo numero di maglia e di future modifiche dello stemma;
• DVD, video o giochi per PC e videogiochi non sigillati;
• Gioelleria con piercing;
• Articoli deperibili.
• Orecchini e piercing, nel caso in cui il sigillo sia stato rotto dopo la consegna.

Sono presenti danni o difetti al momento del ricevimento?

I tuoi diritti legali, in particolare in caso di prodotti difettosi, rimangono inalterati dalla presente politica di reso. Per segnalare un articolo difettoso, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.

Responsabilità per diminuzione del valore dei beni

Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da un loro uso oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento di tali beni.